ホテルエムアンドエムと、姉妹館のビジネス館相馬の違いは？

チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

チェックイン15:00　　チェックアウト10:00となっております。

チェックインは何時まで大丈夫ですか？

22:30まで大丈夫です。遅くなる場合はご連絡下さい。

宿泊代の支払いはいつですか？

前精算です。チェックイン時にお支払い頂くかチェックインまでに事前にお支払い下さい。

クレジットカードは使えますか？

各種カードをご利用いただけます。（VISA/JCB/AMEX/MasterCard/Diners　Club）

商品券（ギフトカード）は使えますか？

旅行代理店・クレジットカード会社発行の商品券（ギフトカードを含む）は、ご利用頂けません。

チェックアウト時間の延長は出来ますか？

宿泊延長料金（超過料金、一律１室2000円・税別）を頂ければ大丈夫です。（10:00～12:00で）

チェックイン前・チェックアウト後に荷物は預かってもらえますか？

荷物はフロントにてお預かり致します。お預かりした荷物はフロントにてお渡し致します。

子供がいる場合どのように予約すればいいですか？

小学生未満のお子様が保護者と同室で添い寝する場合、追加料金は無料です。
予約時は、お子様の人数は含めず、大人の人数のみでお申し込み下さい。
小学生以上は大人でお申し込み下さい。尚、小学生未満でも添い寝でない場合は大人料金の半額となります。

子供料金は設定されていますか？

小学生未満のお子様が保護者と同室で添い寝する場合、追加料金は無料です。
お子様分の歯ブラシ・タオル等のアメニティーセットが必要なお客様は、当日フロントにてお申し付け下さい（無料）。
小学生以上の場合は大人としてご予約下さい。小学生未満で添い寝でない場合は子供料金(大人料金の半額)となります。
なお、小学生以下のお子様で別室ご利用の場合は大人料金とさせていただきます。

門限はありますか？

特に門限はございません。ただし、防犯上、深夜（25:00）は玄関を施錠致します。
ご帰館の際は玄関脇にあるインターホンにてその旨お申し付け下さい。フロントスタッフにて対応致します。

宿泊しない知人を部屋に入れてもいいですか？

恐れ入りますが、風紀・防犯・防止上の観点から、宿泊者以外の入室はご遠慮いただいております。面会は、ロビーもしくはパブリックルームにてお願い致します。

駐車場は有りますか？

敷地内に約70台の平面駐車場を完備しております。大型車駐車可（無料）

館内にコインランドリー有りますか？

洗濯機（無料）、乾燥機（有料）がございます。

アウトバス・トイレとは？

室内にバス・トイレがついておりません（洗面所あり）。
館内浴室・館内のお手洗いのご利用となります。